август, 2021

17авг16:0021:00ReService: Інновації в сервісі. Секрети клієнтського досвіду від лідерів.

Детали мероприятия

ReService: Інновації в сервісі. Секрети клієнтського досвіду від лідерів.

📌Киев афиша

⌚️2021-08-17 16:00:00 – 2021-08-17 21:00:00
🏢UNIT.City

17 серпня 2021 року у корпусі B12 інноваційного парку UNIT.City відбудеться масштабна конференція по сервісу
ReService: "Інновації в сервісі. Секрети клієнтського досвіду від лідерів”.

Організатор — компанія "Revizion"

Світові лідери та лідери українського ринку різних галузей: «Amazon», «Алло», «Star Light media», «ПриватБанк», «Епіцентр», «Молоко від фермера» поділяться з учасниками ефективними методами побудови лояльності, методиками взаємодії з клієнтами та вимірювання сервісу.

🥂REGISTRATION & WELCOME DRINK:
15:00 – 16:00 — реєстрація та спілкування, пригощають "Молоко від фермера", "Oreanda", "Shustoff"

ВИСТУПИ СПІКЕРІВ:
16:00 – 16:30 — "Amazon Web Services (AWS)",
Надія Колібаба,
Startups – Eastern Europe & Central Asia.:
"Сервісна культура інновацій"

16:30 – 17:00 — "Епіцентр",
Юрій Кудлик
директор департаменту "Онлайн продажів та клієнтського сервісу": "Побудова сервісної культури в мультибрендовій компанії"

17:00 – 17:30 — "АЛЛО",
Олег-Жан Даскалу
Chief Experience Officer:
"Як і навіщо рахувати любов клієнта?"

17:30 – 18:00 — "Star Light Media",
Віталій Гусєв,
директор з операційної ефективності StarLight Production:
"The How of Wow? Як викликати емоції у клієнтів"

🥂18:00 – 18:15 — перерва, пригощають "Молоко від фермера", "Oreanda", "Shustoff"

18:15 – 18:45 — "ПриватБанк",
Юлія Штипула,
Head of customer service:
"6 элементів клієнтського досвіду"

18:45 – 19:05 — "Молоко від фермера",
Ярослав Волошин,
Директор з розвитку:
"Make service great again — як зберегти сервіс при розширенні мережі?"

19:05 – 19:30 — "GENTLS",
Олег Громовий,
Адвокат, керуючий партнер:
"Успіх притягує заздрість. Як захиститись від хейту та дискредитації?"

ПАНЕЛЬНА ДИСКУСІЯ:
19:30 – 20:10 — "Інновації в сервісі 2021. Методи підвищення лояльності в період кризи."
Модератор: Петро Чернишов.

20:10 – 21:00 — спілкування та нетворкінг

🥂Партнери: «Oreanda», «Shustoff», «Молоко від фермера»

📢Медіа підримка: «Новое время», «Star Light Media», «Unit City».

🗓 17 серпня, 16:00 — 21:00
🍸Реєстрація та welcome drink з 15:00

📍Unit.city, B12. м. Київ, Дорогожицька, 3

📱Питання щодо конференції:
095 424 29 00 (Вероніка)

🎯ДЛЯ КОГО?
Власників бізнесів, ТОП-менеджрів, CX експертів.

‼️Вартість:
700 грн до 8.08.21.
👇Придбати квиток:
https://kiev.ticketsbox.com/ua/event/reservice-innovatsiyi-v-servisi.html

🗺️Dorogozhytska, 3
Киев
📞

Источник мероприятия: https://www.facebook.com/1590510107963494

📅Куда пойти в Киеве сегодня – календарь


Поделиться с друзьями