Інфоксводоканал нагадує, що для зручності споживачів оптимізовано терміни передачі показників лічильників холодної води. Раніше клієнти компанії передавали показники води щомісяця до 28 числа, а з серпня – як і для інших комунальних послуг – з 01 по 04 число місяця, наступного за звітним. В інші дні переведення показників буде неможливим.

Так, з 1 по 4 листопада одесити повинні надати водоканалу показники лічильників води за жовтень. Щоб уникнути навантаження на телефонні лінії контакт-центру та черг, рекомендуємо передавати показники через особистий кабінет на сайті http://infoxvod.com.ua, чат-бот Viber (viber://pa?chatURI=infoxvodokanal) і Telegram (https:// t.me/InfoxvodokanalBot), автовідповідач контакт-центру.

Щомісячна передача показників лічильників води гарантує правильність нарахувань за спожиті послуги. Якщо споживач не подає показники водолічильників, то нарахування здійснюється за середнім споживанням зазначеного домогосподарства з урахуванням останніх 12 місяців. Отримані рахунки необхідно сплатити до 20 числа, інакше виникне заборгованість за послуги водокористування.